تبلیغات
بازاریابان - مذاکره فروش چگونه آغاز بشود؟

مذاکره فروش چگونه آغاز بشود؟

سه شنبه 24 دی 1392 13:19نویسنده : پارسا حسینی

 

پیش نوشت: این نوشته پاسخ مفصل به سؤال یکی از همراهان وبلاگ بازاریابان است. احتمالاً ایشان از برخورد برخی از مشتریان بالقوه شان کمی آزرده شده اند و اعتماد به نفس شان برای آغاز مذاکره فروش کم شده است.

...

نترسید! این اولین و مهم ترین قانون هر مذاکره ای است.

چگونه نترسیدن خودش کلی جای حرف دارد. ابتدا اجازه بدهید تا یک قانون کلی و کاربردی دیگر را هم به شما بگویم. همه ی ما انسان ها از چیزها یا اتفاقاتی می ترسیم که آن چیزها یا اتفاقات را نمی شناسیم. مثلاً آن قدر که ما از یک سوسک یا مار می ترسیم یک جانور شناس نمی ترسد. یا بهتر است بگویم آن جانور شناس می داند که از چه نوع سوسک یا ماری باید بترسد. چون می داند چه نوع سوسک یا ماری سمی و خطرناک است. حتی برخی از با تجربه های شان به دلیل اینکه رفتار جانوران خطرناک را هم به خوبی می دانند و می شناسند، می توانند از سمی ترین مار روی زمین هم نترسند. پس، ما وقتی از چیزی یا اتفاقی می ترسیم که درباره ی آن اطلاعات کافی و مفیدی نداریم و در نتیجه نمی دانیم که درصورت مواجهه با آن چیز یا اتفاق چگونه رفتار کنیم.

(حتماً می دانید که برخی از مدیران و سازمان های بسیار معتبر کابوس بزرگی دارند که شب و روزشان را تخریب می کند. کابوسی به نام آینده. ترس از آینده ترسی شایع برای خیلی ها و حتی موفق ترین افراد است.)

دقیقاً به همین علت ترس است که با تجربه ها کمتر می ترسند. چون آنها بر اساس مشاهده و کسب تجربه دایره ی شناختی شان گسترده تر شده است و از چیزهایی که قبلاً می ترسیده اند، دیگر نمی ترسند.

خب، برای اینکه نترسیم باید شناخت مان را کامل کنیم. به همین سادگی!

بنابراین،

نسبت به کاری که می کنید، چه دردایره ی بازاریابی چه در دایره ی فروش به خوبی آگاه و مسلط شوید. همیشه و همیشه یاد بگیرید و بر یادگرفته های تان بیفزایید.

نسبت به دایره ی تخصصی کاری تان هم به خوبی شناخت پیدا کنید. نیازهای بالقوه و بالفعل دایره ی تخصصی کاری تان را به خوبی بدانید. تنبلی نکنید، توی یک دفترچه شروع کنید به نوشتن سؤالاتی که ممکن است یک روزی یک مشتری از شما بپرسد و از قبل خودتان را آماده کنید.

تمرین کنید. تکرار کنید. با خودتان حرف بزنید. مذاکره تان را به صورت یک نمایش تصور کنید و نقش خودتان را تمرین کنید.

به یاد داشته باشید که هر مشتری برای شما یک تجربه جدید است حتی اگر از شما نخرد. با این ذهنیت رابطه تان را شروع کنید و به فکر نتیجه ی کار نباشید.

برای خودتان و متناسب با ویژگی های شخصیتی تان یک سبک انحصاری درست کنید. مثلاً شیوه ی سلام کردن تان، جملات آغازین گفتگوی تان، نوع لبخندتان، و ... را به تناسب خودتان بسازید و آن را به کار ببرید.

ترس سمباده ی اعتماد به نفس است. نداشتن اعتماد به نفس باعث می شود که مذاکرات تان خوب شکل نگیرد. یعنی وقتی اعتماد به نفس ندارید از چیزی می ترسید که نسبت به آن آگاهی ندارید. آن چیز می تواند خودتان و توانمندی های خودتان باشد حتی.

 

 


برچسب ها: فروش ، مذاکره فروش ، آغاز مذاکره فروش ، آموزش بازاریابی ،
آخرین ویرایش: سه شنبه 14 مهر 1394 14:08

 
دوشنبه 20 مرداد 1393 21:59
سلام جناب حسینی ، خواستم تشكر كنم از مطلب زیباتون كه به من نكته ترس ناشی از نا آگاهی رو گوشزد كرد، من حدودا 2 ساله دارم یه كالایی رو تو 2 تا استان پخش می كنم كارم رو با ویزیتوری واسه اجناسم شروع كردم ولی پس از چند ماه و پیدا كردن چند تا مشتری دیگه از مشتریای جدید غافل شدم امیدوارم بتونم با این نكته كه اشاره كردید دوباره به موفقیت اون چند ماه اولیه دست پیدا كنم سپاس
شنبه 24 خرداد 1393 14:33
سلام
تجربیاتتون کاربردی هست دوست من.کتاب هم معرفی کن .
ممنون ازت
یکشنبه 25 اسفند 1392 14:03
فروشگاه آی تی پكینگ



تولید و توزیع ظروف آلومینیومی یكبار مصرف با بالاترین كیفیت و نازلترین قیمت .

دارای پروانه ساخت و مجوز بهداشت و ایزو 9001


آماده عقد قرارداد با شرکتها و موسسات و رستوران ها و كترینگ ها

و ادارات و ارگانهای دولتی و خصوصی و نهادها می باشد.


همراه: 09128403422 فهیم...

كلیه ی كسانی كه علاقه مند به پولدار شدن هستند و میدونن پولداری نیاز به همت و زحمت داره و شانسی نیست
میتونن با همكاری با این شركت بدون نیاز به سرمایه ی اولیه و زحمت زیاد. ولی باهمت و پشتكار پول دار بشن...

پنجشنبه 22 اسفند 1392 20:14
سلام مطالب وبلاگتو دیدم بسیار زیبا بود .اگه یادتون باشه دفعه قبل درخواست تبادل لینک داده بودم . خوشحال میشم منو با نام ""خرید نایسر دایسر پلاس"" لینک کنی . بعد از اینکه لینک کردی خبرم کن تا با افتخار لینکت کنم
یکشنبه 18 اسفند 1392 20:53
سلام دوست گرامی .گوگیل شاپ؛ عرضه كننده انواع گوشی های موبایل و تبلت با قیمت عالی و ارزان از شما دوست عزیز جهت همكاری در فروش محصولات دعوت به همكاری مینماید . با پورسانت عالی و پرداخت به موقع ( مطمئنا ضرر نخواهید کرد )
شنبه 17 اسفند 1392 15:01
سلام عزیزم .وبلاگ خیلی زیبایی داری بخصوص این پستت که عالی بود .یه پیشنهاد واسه دوست گلم دارم .راستش من یه گروه تازگی ها راه انداختم در مورد استخدامه که جدیدترین اخبار استخدامی رو به گروه میفرستم .اگه شما هم از این ایمیل ها میخواهی دریافت کنی پیشنهاد میکنم بیا عضو شو .گروهم کاملا سالمه و الان 2000 عضو داره .چون روزی فقط یه ایمیل میفرستم که مزاحمت نداشته باشه واسه کسی .ضمنا تبلیغ هم اصلا ارسال نمیشه به گروه چون کار درستی نیست! .برای عضویت به وبم بیا .همه چی رو توضیح دادم اونجا .اینم لینک http://www.estekhdamiha.com/khabarname
جمعه 16 اسفند 1392 21:39
سلام خوبی؟ مطالب وبلاگتو دیدم بسیار زیبا بود معلومه که وقت گذاشتی .من یه پیشنهاد داشتم که واسه وبلاگ جفتمون خوبه . خوشحال میشم منو با نام ""چراغ خواب موزیکال شلمن"" لینک کنی چون به نفع بازدید جفتمونه و از این به بعد مثل دو تا دوست خوب واسه هم میشیم بعد از اینکه لینک کردی خبرم کن تا با افتخار لینکت کنم
یکشنبه 27 بهمن 1392 00:49
سلام دوست عزیز تمایل دارم با شما تبادل لینکی داشته باشم اگه موافقین منوبه اسم سلامت روان لینک کنید و اجازه بدین افتخار لینک کردن شمارا داشته باشم
چهارشنبه 25 دی 1392 20:26
سلام خیلی خوشحال شدم که برام این درس بزرگ رو نوشتین که رفتاری انحصاری داشته باشم. در کل متوجه منظورتون شدم. واقعاً حالا می فهمم که مهم بودن و اهمیت وبلاگ شما که از جانب دوستم تبلیغ می شد در چیه. شب به شب از اول مطالب وبلاگ شما رو دارم می خونم. واقعاً ازتون ممنونم و از دوستی که بانی خیر شد.
پارسا حسینی
سلام. متشکرم. موفق باشید.
سه شنبه 24 دی 1392 17:36
شاهکار تدریس کسی که ریاضیات کنکور را 100% زد - فارغ التحصیل صنعتی امیرکبیرتهران - مبتکرمثلثات بی فرمول+محاسبات ذهنی کنکور | www.riazi100.ir
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.